ISO9001標準
ISO9001標準中明確表明了企業(yè)在管理公司的時候，一定要基于風險思維的概念，在理解其內(nèi)外部的環(huán)境下，以確定風險作為策劃的基礎(chǔ)，基于風險的思維可以幫助企業(yè)更好地識別可能導(dǎo)致其過程和質(zhì)量管理體系偏離策劃結(jié)果并造成不利影響的各種因素，從而采取預(yù)防控制，較大限度降低不利影響，同時也幫助企業(yè)較大限度地利用出現(xiàn)的機遇在競爭中獲得成功。
看似短短的一段描述，其中有多少是應(yīng)引起廣大經(jīng)營者深思的。在一片紅海的市場中競爭日趨白熱化，處處隱藏著經(jīng)營風險。產(chǎn)品設(shè)計不完善、生產(chǎn)環(huán)節(jié)品質(zhì)控制手段不嚴格、人員缺乏必需的專業(yè)知識、對于客戶反饋處理不及時等等問題都對企業(yè)生存與發(fā)展存在著風險，稍有不慎就會導(dǎo)致訂單流失、客訴增多、應(yīng)收款增加甚至更加嚴重的后果。
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